深入購(gòu)物應(yīng)用程序市場(chǎng)

在我們開(kāi)始制作自己的購(gòu)物app應(yīng)用程序之前，我們需要進(jìn)行深入的市場(chǎng)分析。實(shí)際上，在構(gòu)建任何類(lèi)型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是必須調(diào)研市場(chǎng)。否則很可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品和市場(chǎng)有較大的差異性。

app應(yīng)用還是移動(dòng)網(wǎng)站？

第一個(gè)問(wèn)題是選擇什么：app應(yīng)用程序或移動(dòng)網(wǎng)站？答案是兩個(gè)。

一方面，全球52％的互聯(lián)網(wǎng)流量是通過(guò)智能手機(jī)生成的，其余的則分布在臺(tái)式機(jī)和平板電腦之間。這意味著，如果您已經(jīng)擁有一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站（我想您已經(jīng)擁有），則您別無(wú)選擇，因?yàn)榇蠖鄶?shù)客戶(hù)很可能會(huì)通過(guò)智能手機(jī)app購(gòu)物。

另一方面，如果您要構(gòu)建購(gòu)物應(yīng)用程序，則專(zhuān)注app開(kāi)發(fā)更為合理。為什么？用戶(hù)app應(yīng)用程序中花費(fèi)的時(shí)間比移動(dòng)網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間要多得多。

為什么要?jiǎng)?chuàng)建app應(yīng)用程序：此圖是app應(yīng)用程序和瀏覽器的總移動(dòng)時(shí)間對(duì)比。有了這些數(shù)據(jù)對(duì)比，現(xiàn)在是開(kāi)始考慮如何為Android，iOS制作在線(xiàn)購(gòu)物app。這會(huì)增加客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)率，最終為您的業(yè)務(wù)帶來(lái)收益。

購(gòu)物應(yīng)用程序市場(chǎng)的總體狀況

整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)平均每年穩(wěn)定增長(zhǎng)17％。同時(shí)，研究表明，到2020年，電子商務(wù)的移動(dòng)份額預(yù)計(jì)將達(dá)到整體市場(chǎng)容量的45％。這是一個(gè)巨大的增長(zhǎng)，意味著電子商務(wù)市場(chǎng)非常之大。作為企業(yè)，這也是您創(chuàng)建在線(xiàn)購(gòu)物app并讓您的客戶(hù)體驗(yàn)便捷購(gòu)物的目的。在增加收入的同時(shí)，客戶(hù)可以獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)。與客戶(hù)共贏(yíng)。關(guān)于移動(dòng)電子商務(wù)的銷(xiāo)售，它們也在逐年增長(zhǎng)。2018年底，它們已達(dá)到1.80萬(wàn)億美元，而到2021年，它們將增長(zhǎng)到3.56萬(wàn)億美元。開(kāi)發(fā)自己的app之前，您可以分析市場(chǎng)上優(yōu)秀的app購(gòu)物應(yīng)用程序，吸取有關(guān)如何為自己構(gòu)建購(gòu)物應(yīng)用程序的正確策略和最佳方法，深入研究市場(chǎng)上足夠成功的幾個(gè)現(xiàn)有應(yīng)用程序。即使大多數(shù)上述解決方案都是市場(chǎng)上已經(jīng)存在的，但您仍然可以從中學(xué)到成功的商業(yè)務(wù)模式。分析他們的設(shè)計(jì)，他們?nèi)绾闻c客戶(hù)互動(dòng)，弄清他們的付款流程發(fā)貨方式等。仔細(xì)的分析可能會(huì)為您提供大量可用于自己的購(gòu)物app程序開(kāi)發(fā)有洞察力的數(shù)據(jù)。

開(kāi)始制作購(gòu)物應(yīng)用的核心功能

請(qǐng)按照清單中的以下步驟操作，以創(chuàng)建購(gòu)物應(yīng)用程序：

步驟1：分析購(gòu)物應(yīng)用程序市場(chǎng)

步驟2：創(chuàng)建2-5個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的列表

步驟3：定義他們的商店/購(gòu)物應(yīng)用程序的優(yōu)缺點(diǎn)

步驟4：確定購(gòu)物應(yīng)用程序的核心功能

步驟5：創(chuàng)建開(kāi)發(fā)預(yù)算

步驟6：如果預(yù)算足夠，請(qǐng)選擇其他購(gòu)物功能

步驟7：咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士

步驟8：雇用可靠的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序

步驟9：參加例行會(huì)議，以實(shí)現(xiàn)您對(duì)購(gòu)物應(yīng)用程序的愿景

步驟10：將其與您擁有的在線(xiàn)商店數(shù)據(jù)打通（如果有電子商務(wù)網(wǎng)站）

步驟11：準(zhǔn)備好可用的產(chǎn)品

步驟12：在您的客戶(hù)中推廣它

步驟13：維護(hù)您的購(gòu)物應(yīng)用程序，并隨著時(shí)間的推移添加新功能

現(xiàn)在是時(shí)候深入探討本文的主要主題并向您介紹如何創(chuàng)建購(gòu)物app應(yīng)用程序。我們先找出一些基本功能，這些功能可以很好地適合您應(yīng)用程序，也稱(chēng)為最基本功能的產(chǎn)品。

1.授權(quán)

盡管此功能對(duì)大多數(shù)人都碰到過(guò)，但它隱藏了許多您應(yīng)該了解的詳細(xì)信息，以便盡可能以用戶(hù)為中心進(jìn)行授權(quán)。

第一：不要強(qiáng)迫用戶(hù)立即注冊(cè)帳戶(hù)。這很煩人，并且對(duì)整體用戶(hù)體驗(yàn)造成不良影響。讓用戶(hù)以訪(fǎng)客身份瀏覽您的應(yīng)用并僅在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)或其他目標(biāo)操作時(shí)要求他們進(jìn)行注冊(cè)，這會(huì)更加有益。淘寶和京東的應(yīng)用就是一個(gè)很好的例子。在首次發(fā)布期間，它為客戶(hù)提供選擇國(guó)家和性別的信息，以設(shè)置應(yīng)用程序以顯示相關(guān)產(chǎn)品。沒(méi)有強(qiáng)制嘗試注冊(cè)。

第二：諸如社交登錄（例如通過(guò)QQ，微信）之類(lèi)的細(xì)節(jié)可能會(huì)給您比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手小的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。很多購(gòu)物應(yīng)用均未提供此類(lèi)注冊(cè)，要求用戶(hù)填寫(xiě)冗長(zhǎng)的表單以繼續(xù)他們的購(gòu)物體驗(yàn)。

2.可自定義的推送通知

推送通知是提高銷(xiāo)售量的最有效方法。如果打算為在線(xiàn)商店制作應(yīng)用程序，則應(yīng)考慮通過(guò)推送通知與客戶(hù)互動(dòng)的機(jī)會(huì)。

可定制的推送通知的信息什么？實(shí)際上有數(shù)十種：

提醒客戶(hù)有關(guān)購(gòu)物車(chē)中剩余物品的信息。

通知即將進(jìn)行的銷(xiāo)售。

通知?jiǎng)倓偝鍪鄣那鍐沃械纳唐贰?/span>

通知提供折扣，優(yōu)惠券等來(lái)吸引長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有運(yùn)行該應(yīng)用程序的用戶(hù)。

推送通知對(duì)于購(gòu)物應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兗瓤梢蕴嵝杨櫩凸忸櫮纳痰?，也可以促進(jìn)額外的銷(xiāo)售。

3.靈活的搜索

您還可以使用以下方法來(lái)解決放棄購(gòu)物的問(wèn)題：

允許用戶(hù)無(wú)需注冊(cè)即可購(gòu)買(mǎi)商品?，F(xiàn)代消費(fèi)者習(xí)慣于在旅途中快速購(gòu)物，諸如輸入登錄名和密碼之類(lèi)的耗時(shí)行為可能會(huì)使他們放棄購(gòu)買(mǎi)商品。通過(guò)社交媒體帳戶(hù)實(shí)施登錄。如果沒(méi)有注冊(cè)就無(wú)法進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，則至少應(yīng)簡(jiǎn)化一下。正如我已經(jīng)提到的，最好的方法是允許通過(guò)微信和其他社交媒體平臺(tái)登錄。逐步說(shuō)明結(jié)帳過(guò)程。消費(fèi)者在看到下一步會(huì)發(fā)生的事情時(shí)往往會(huì)更加耐心，并且能夠估計(jì)該過(guò)程將花費(fèi)多少時(shí)間。因此，向他們展示他們將要完成最終購(gòu)買(mǎi)的步驟。保持簡(jiǎn)單。不要在結(jié)帳屏幕上添加不必要的元素和選項(xiàng)。這可能會(huì)使客戶(hù)感到困惑，并使他們放棄購(gòu)物車(chē)。

6.客戶(hù)支持

在電子商務(wù)購(gòu)物的同時(shí)，良好的客戶(hù)支持服務(wù)對(duì)任何行業(yè)都至關(guān)重要。

您至少應(yīng)向用戶(hù)提供以下基本信息：

帶有常見(jiàn)問(wèn)題的頁(yè)面；聯(lián)系人詳細(xì)信息（電子郵件，電話(huà)號(hào)碼，社交媒體頁(yè)面）；專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)支持經(jīng)理。如果您想創(chuàng)建一個(gè)在線(xiàn)購(gòu)物應(yīng)用程序，該應(yīng)用程序可以在客戶(hù)支持方面提供出色的體驗(yàn)，則可以考慮以下選擇：應(yīng)用內(nèi)聊天。絕大多數(shù)移動(dòng)購(gòu)物者都喜歡在不離開(kāi)應(yīng)用程序的情況下與公司代表進(jìn)行溝通。對(duì)于這種情況，內(nèi)置的聊天是解決問(wèn)題的理想方法。聊天機(jī)器人。他們?cè)陂_(kāi)發(fā)方面非常費(fèi)力，但可能會(huì)很好地替代應(yīng)用內(nèi)聊天或?qū)ζ溥M(jìn)行很好的補(bǔ)充。假設(shè)您想降低客戶(hù)人員的費(fèi)用：聊天機(jī)器人可以在夜間代替人工工作。

創(chuàng)建具有更多功能的在線(xiàn)商店應(yīng)用

現(xiàn)在，您可以對(duì)核心的一系列功能進(jìn)行思考。不過(guò)還有其他功能呢？如果您發(fā)現(xiàn)列出的功能不足以用于您的在線(xiàn)購(gòu)物應(yīng)用程序，則我準(zhǔn)備了一些基本功能。

1、意見(jiàn)建議

通過(guò)客戶(hù)建議，您不僅會(huì)增加參與度并改善用戶(hù)體驗(yàn)，而且還會(huì)促進(jìn)銷(xiāo)售。

2、收藏清單/保存的物品

許多消費(fèi)者使用移動(dòng)應(yīng)用程序在旅途中瀏覽產(chǎn)品加入收藏夾并在以后有空余時(shí)間時(shí)購(gòu)買(mǎi)商品。請(qǐng)注意，由于大多數(shù)用戶(hù)可能會(huì)隨時(shí)隨地保存已查看的項(xiàng)目，因此有必要允許他們以訪(fǎng)客身份進(jìn)行查看。雖然收藏夾功能不一定是基本必備的功能，但它是一個(gè)非常有用的功能。

3、共享選項(xiàng)

構(gòu)建一個(gè)購(gòu)物應(yīng)用程序，鼓勵(lì)用戶(hù)與朋友分享他們可能想要的任何東西。購(gòu)物清單，訂單屏幕截圖等。這是給您的免費(fèi)廣告。

4、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)購(gòu)物

借助AR，Apple進(jìn)入了電子商務(wù)市場(chǎng)?，F(xiàn)在，每個(gè)商店所有者都可以制作在線(xiàn)購(gòu)物應(yīng)用程序，并支持在3D和AR中預(yù)覽商品。

5、追蹤位置

如果您有實(shí)體商店，則可能希望允許應(yīng)用程序用戶(hù)在附近找到一個(gè)商店，并在他們所尋找的服裝有貨時(shí)通知他們。這可以幫助您刺激線(xiàn)下銷(xiāo)售，并吸引更多客戶(hù)參與。

6、個(gè)人客戶(hù)

基本上，它的工作原理與現(xiàn)實(shí)世界相同，只是使用虛擬助手而不是人。想象一下，您正在尋找一條新的牛仔褲。您在應(yīng)用程序中鍵入查詢(xún)，它會(huì)為您提供一些與您的尺寸，偏好的樣式，顏色，品牌和可用預(yù)算相符的選項(xiàng)。該應(yīng)用程序分析客戶(hù)的反饋并提出最佳選擇。

這種功能的便利性顯而易見(jiàn)。用戶(hù)可以自動(dòng)執(zhí)行在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，因此現(xiàn)在可以節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)。該應(yīng)用程序可幫助他們保持所有購(gòu)買(mǎi)的井井有條，監(jiān)控訂單，關(guān)注價(jià)格并因此減少支付。而且此功能可以應(yīng)用到零售領(lǐng)域之外！私人助理可以為您提供音樂(lè)，書(shū)籍，家具，家用電器，保健和美容等領(lǐng)域的各種商品。

購(gòu)物應(yīng)用程序設(shè)計(jì)技巧和竅門(mén)

豐富的功能不足以征服市場(chǎng)。要為您的在線(xiàn)商店制作應(yīng)用程序，必須具有美觀(guān)，便捷的UI / UX設(shè)計(jì)。這就是為什么我會(huì)列出一些在設(shè)計(jì)購(gòu)物應(yīng)用程序時(shí)應(yīng)遵循的基本提示和技巧。

1、制作出引人注目的logo（商標(biāo)）

用戶(hù)甚至在啟動(dòng)應(yīng)用程序之前就已經(jīng)看到商標(biāo)，因此logo設(shè)計(jì)應(yīng)該給人留下很好的第一印象，因?yàn)闆](méi)有第二次機(jī)會(huì)。因此，有必要確保logo的可識(shí)別性和吸引力。即使您已經(jīng)擁有l(wèi)ogo，也必須確保它在移動(dòng)設(shè)備的主屏幕上作為圖標(biāo)看起來(lái)很有個(gè)性。如果沒(méi)有這種效果，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師進(jìn)行優(yōu)化或考慮重新設(shè)計(jì)。

2、簡(jiǎn)化導(dǎo)航和提要

應(yīng)用內(nèi)導(dǎo)航必須簡(jiǎn)單明了，與供稿一樣清晰。設(shè)計(jì)的太復(fù)雜會(huì)讓用戶(hù)感到煩索。

3、添加到購(gòu)物車(chē)按鈕引人注目

關(guān)于如何制作自己的購(gòu)物應(yīng)用程序，已經(jīng)有很多建議?！疤砑拥劫?gòu)物車(chē)”按鈕是您應(yīng)該考慮的另一個(gè)小而重要的細(xì)節(jié)。

首先，確保按鈕可以很容易地被客戶(hù)注意到，并且他們不必在屏幕上四處查看即可了解按鈕的位置。

其次，確保用戶(hù)可以在應(yīng)用程序中的任意位置輕松完成購(gòu)買(mǎi)。一次購(gòu)物超過(guò)一次的購(gòu)物者在瀏覽其他商品時(shí)應(yīng)清楚地看到他們的購(gòu)物車(chē)在哪里，并能夠成功完成購(gòu)買(mǎi)。否則，其中有一些機(jī)會(huì)會(huì)放棄購(gòu)物車(chē)。

這是在線(xiàn)購(gòu)物應(yīng)用程序設(shè)計(jì)階段要考慮的另一個(gè)重要原因。首先，請(qǐng)確保它足夠快并在幾秒鐘內(nèi)顯示用戶(hù)的查詢(xún)。其次，應(yīng)用內(nèi)搜索應(yīng)靈活，并實(shí)現(xiàn)了按照片搜索的功能。用戶(hù)上傳了他們想要購(gòu)買(mǎi)的衣服的照片，并且該應(yīng)用正在尋找匹配項(xiàng)。

4.評(píng)分和評(píng)論

讓您的客戶(hù)通過(guò)評(píng)論他們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品來(lái)留下他們的反饋。這將增加對(duì)商店的信任程度，并激勵(lì)其他用戶(hù)最終確定他們更快地購(gòu)買(mǎi)商品。

5.簡(jiǎn)易結(jié)帳流程

多項(xiàng)研究表明，由于付款原因，有71％的客戶(hù)放棄了購(gòu)物車(chē)。為了不加劇這種情況，結(jié)帳體驗(yàn)必須快速且包含多種付款方式（例如：微信支付，支付寶支付）。