家政APP開發(fā)
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一、家政app開發(fā)現(xiàn)狀
第一,對阿姨管理效率低:在傳統(tǒng)的服務(wù)模式下,對于阿姨的管理效率較低,比如對于服務(wù)人員信息的記錄上,主要是采用以紙筆記錄為主,進(jìn)一步增加了資料管理的難題,同時家政企業(yè)通過借助訂單來了找適配的阿姨的效率是極低的。另外,在完成服務(wù)之后,企業(yè)也無法及時獲得服務(wù)人員的服務(wù)效果以及顧客的消費(fèi)滿意程度。
第二,管理方式混亂無序:在混亂的管理情況下,隨之產(chǎn)生的是訂單時響應(yīng)效率低的情況,對于企業(yè)來講,無法在第一時間分辨哪些服務(wù)人員是處于空閑狀態(tài),哪些是處于服務(wù)狀態(tài),需要進(jìn)行信息查找確認(rèn),為此在一定程度上降低了工作效率。
第三,品牌知名度低:在發(fā)展的過程中,未能形成相應(yīng)的品牌效應(yīng),以及借此效應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)與用戶之間的粘性,為此在獲得用戶的成本上相對較高。
所以為了解決家政行業(yè)發(fā)展的痛點,酷蜂科技專門為傳統(tǒng)企業(yè)提供解決方案,通過深入了解價值增市場需求,以及對家政公司進(jìn)行充分調(diào)研,進(jìn)而打造專業(yè)的家政服務(wù)app。首先,實現(xiàn)無紙化的方式記錄、管理阿姨信息;其次,實現(xiàn)訂單智能化匹配合適的阿姨,實現(xiàn)高效的訂單處理;最后,在幫助企業(yè)增加線上流量的同時,培養(yǎng)更強(qiáng)的用戶粘性,如顧客通在線對服務(wù)進(jìn)行評價,幫助家政公司評估阿姨的服務(wù)質(zhì)量,以及不斷優(yōu)化服務(wù)模式。
二、家政類APP的優(yōu)勢有哪些呢?
1、低成本:節(jié)約了中介所需的房屋租金、人工成本、渠道等費(fèi)用,由此降低了雇主的雇傭價格。
2、高收入:用戶通過手機(jī)APP下單或接單,省去了傳統(tǒng)中介所需的中介費(fèi)用,從而提高了家政服務(wù)人員的收入。
3、促就業(yè):通過該平臺可以使家政行業(yè)的市場雇傭關(guān)系開放化,提供更加廣泛的就業(yè)機(jī)會,最大限度的推動市場需求關(guān)系的發(fā)展。
4、簡單、方便、快捷:雇主與服務(wù)人員直接對接,流程極大簡化,解決信息不對稱問題,有效實現(xiàn)雙方需求。
三、家政APP需要開發(fā)的功能
1、地圖定位:用戶可以通過LBS定位、地圖導(dǎo)航等,精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)周邊的家政線下門店,就近選擇服務(wù),而且可以根據(jù)導(dǎo)航,快速找到門店。
2、家政選擇:這些家政APP模板,支持工種類別、項目、價格、距離等多種排序,用戶可以快速找到心儀的服務(wù)。
3、在線預(yù)約:用戶需要家政服務(wù)的時候,通過手機(jī)APP在線預(yù)約,不需要排隊等候,方便及時,節(jié)約時間,特別是鐘點工方面。
4、即時聊天:用戶通過家政服務(wù)APP平臺,可以與商家進(jìn)行一對一地在線溝通,詳細(xì)溝通細(xì)節(jié)。
5、下單支付:用戶可以隨時隨地在線下單并完成支付,支持支付寶支付和微信支付兩種手段。
6、家政資訊:通過APP,可以一手把控行業(yè)的市場動態(tài),家政行業(yè)資訊,家政最新知識等。
7、會員積分系統(tǒng):用戶通過交易、收藏轉(zhuǎn)發(fā)分享等形式,贏取積分優(yōu)惠。設(shè)置會員管理,提供專屬的客服、極速上門等特色服務(wù)。
8、活動營銷:包含限時折扣、優(yōu)惠券、滿減優(yōu)惠、會員折扣、會員積分、會員金幣、團(tuán)購等多種營銷工具,任你使用。
9、招商入駐:可以邀請第三方上架入駐,收取,收取入駐費(fèi)、交易傭金、廣告費(fèi)等,打造全城最大的家政服務(wù)平臺,一手把控全城資源。